حریم خصوصی بساطم

برای اجرای سفارش، شناسه حساب شناسه‌م در صورت ورود، شناسه رمز‌شده گفت‌وگوی بله یا تلگرام، اقلام سفارش و وضعیت پرداخت پردازش می‌شود. سبد هر فروشگاه پس از ورود به همان حساب شناسه‌م متصل می‌شود و سامانه هویت‌های نامرتبط را حدس نمی‌زند.

اطلاعات عمومی کاتالوگ

نام و توضیح محصول، دسته، تصاویر، برند، مدل، ویژگی‌های ثبت‌شده، رنگ، اندازه، قیمت و وضعیت موجودی عمومی‌اند و برای نمایش و جست‌وجوی همان غرفه پردازش می‌شوند. حذف محصول نرم است تا سوابق سفارش و رسیدگی به اختلاف از بین نرود، اما محصول حذف‌شده از صفحه عمومی و جست‌وجو خارج می‌شود.

اسرار فروشگاه

توکن بات، توکن پرداخت کیف‌پولی و اطلاعات کارت و شبای مقصد هر فروشگاه رمزگذاری می‌شوند؛ مقدار خام در URL، گزارش‌ها یا صفحه عمومی قرار نمی‌گیرد. کارت و شبا فقط در پرونده سفارش معتبر به خریدار نمایش داده می‌شوند.

نسخه‌های اطلاعات فروشگاه و مقصد پرداخت برای سابقه امنیتی، رسیدگی به اختلاف و تشخیص تغییرات نگهداری می‌شوند. مقصدهای پرداخت پیشین نیز رمزگذاری‌شده باقی می‌مانند و تغییر اطلاعات پرداخت وب بدون تأیید پیامکی موبایل احرازشده فروشگاه اعمال نمی‌شود.

اطلاعات ارسال و رسید

نام گیرنده، تلفن، استان، شهر، نشانی، کدپستی، شرکت حمل، کد رهگیری و شناسه فایل رسید فقط برای اجرای و بررسی همان سفارش به فروشنده نمایش داده می‌شوند. نشانی و کد رهگیری رمزگذاری می‌شوند و بین غرفه‌ها به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

خریدارِ واردشده می‌تواند یک نشانی متنی را برای خرید بعدی نگه دارد، ویرایش کند یا بعداً حذف کند. متن نشانی و تلفن به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند. بساطم موقعیت جغرافیایی دستگاه یا مختصات نقشه را دریافت و ذخیره نمی‌کند.

اگر مالک فروشگاه تحویل حضوری را فعال کند، نشانی محل تحویل و ساعات کاری که خودش ثبت کرده است عمومی می‌شوند. نسخه همان اطلاعات هنگام سفارش در سفارش ثبت می‌شود تا تغییرات بعدی، محل و زمان توافق‌شده با خریدار را مبهم نکند.

موبایل عمومی فروشگاه

شماره پاسخ‌گویی از شماره ورود «شناسه‌م» مستقل است. بساطم آن را فقط پس از اثبات دسترسی فعلی به همان شماره با کد پیامکی و رضایت جداگانه مالک فروشگاه عمومی می‌کند. این احراز، شماره را به حساب شناسه‌م اضافه نمی‌کند و هیچ اجازه ورود یا مدیریت حسابی برای دارنده شماره نمی‌سازد. مالک می‌تواند رضایت نمایش عمومی را پس بگیرد؛ پس از آن شماره از صفحات عمومی حذف می‌شود.

فروشگاه‌ها و درخواست‌های قدیمی به‌دلیل نداشتن این تأیید متوقف نمی‌شوند، اما شماره ثبت‌شده قدیمی تا تکمیل احراز و رضایت عمومی نمایش داده نخواهد شد.

ابزارهای آمار فروشگاه

مالک هر فروشگاه می‌تواند Google Tag Manager یا Google Analytics را برای صفحات عمومی همان فروشگاه فعال کند. در این حالت اطلاعات فنی بازدید مانند صفحه دیده‌شده، مرورگر، زمان و نشانی شبکه ممکن است مستقیماً برای گوگل فرستاده شود و تابع سیاست‌های گوگل باشد. این ابزارها روی مدیریت، حساب، سبد، تسویه و سفارش اجرا نمی‌شوند و مالک باید فعال‌بودن آن‌ها را در اطلاع‌رسانی حریم خصوصی خود اعلام کند.

پرداخت

در پرداخت کیف‌پولی بله، بساطم رویداد موفقیت و مبلغ فاکتور را تطبیق می‌دهد. در کارت‌به‌کارت وب، بله یا تلگرام، تصویر رسید به‌تنهایی اثبات واریز نیست و مالک غرفه باید ورود وجه را در حساب بانکی تأیید کند. بساطم وجه را دریافت یا نگهداری نمی‌کند و هرگز رمز کارت، رمز پویا، CVV2، تاریخ انقضا یا کد پیامک بانکی را دریافت نمی‌کند.